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Die Heinrich Heine Buchhandlung ist seit vielen Jahren erfolgreich im Schulbuchgeschäft tätig. Unsere zuständige Abteilung steht für guten Service und Zuverlässigkeit bei der vertrags- und fristgerechten Durchführung von Schulbuchbestellungen aller Art, im Hamburger Raum wie auch bundesweit.
Selbstverständlich geben wir die im Rahmen der Buchpreisbindung möglichen Nachlässe in vollem Umfang an Sie weiter. Die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen finden Sie »» hier.
Darüber hinaus bieten wir allen Schulen unsere vielfältigen Serviceleistungen an:
- Kostenlose Telefon-Hotline für Einzelauskünfte, Nachbestellungen oder Reklamationen
- Kompetente fachliche Beratung durch ausgebildete Buchhändler
- Unterstützung bei der Ermittlung der richtigen Ausgaben, Bestellnummern und Ladenpreise
- Erstellung von Literaturlisten
- Kostenfreie Lieferung auch von Einzeltiteln oder Kleinstbestellungen
- Unbegrenzte Bestellmöglichkeiten das ganze Jahr über
- Verbindliche Absprache über Lieferfristen und Terminwünsche
- Auslieferung von Einzeltiteln und Nachbestellungen innerhalb von 24 Stunden (bei Lieferbarkeit)
- Hilfestellung bei der Beschaffung von Lehrerexemplaren
- Rechnungsstellung nach Ihrer Vorgabe, z.B. getrennt nach Klassen
- Kostenfreie Anlieferung der Bücher in die von Ihnen gewünschte Räumlichkeit
- Rücknahme des Verpackungsmaterials
- Unbürokratische Rücknahme falsch gelieferter oder beschädigter Bücher
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